Indicators on مقاييس الموارد البشرية You Should Know

ويمكن للمؤسسة تقديم مزايا إضافية للموظفين بهدف جذبهم وتحفيزهم وتحسين أدائهم، مثل العلاوات والمكافآت والترقيات والتدريب والتطوير المهني وغيرها.

يعبر هذا المؤشر عن رواتب الموظفين بناءً على مكان وجودهم، إذ تزيد رواتب الموظفون الكبار وموظفو العاصمة عن تلك التي يحصل عليها من يعيش في المناطق الريفية أو المدن الصغيرة.

يُظهر مقياس مهمّ آخر موجّه للعمليّة النّسبة المئويّة للموظّفين المدرّبين:

في الأقسام التالية، سوف نستكشف أفضل مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية التي يجب على المؤسسات تتبعها لدفع التميز في الموارد البشرية وتحقيق أهداف أعمالها.

إذا لم تكن تجمع الإحصائيّات، دعني أحزر إذاً، إنّ اهتمامك في مشاركة الموظّف يتعلّق بكيفيّة قياسها وتحسينها.

ومع ذلك، يسمح هذا المقياس بالحصول على تقدير تقريبي لكيفيّة مقارنة الشّركة مع الشّركات الأخرى.

الاحتفاظ بالعملاء: تُستخدم مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عمليات الشراء المتكررة، في تقييم معدلات الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.

ويفيد هذا المؤشر في تطوير ثقافة شركة أكثر صحة وزيادة الإنتاجية، في حال وجود موظفين من خلفيات مختلفة.

ردّ فعل فوري مدى قبول الموظّفين للتّدريب عاطفيّاً. هذا ما يقوم منظّمو المؤتمر عادةً بقياسه عندما يطلبون تعليقات بعد المحادثة. نتائج التّعلّم – تقدير للمعلومات الّتي تمّ استيعابها من قبل المتدرّبين. هذا ما يقيسه قسم الموارد البشريّة باستخدام اختبارات ما بعد التّدريب. السّلوك – التّأثير الملموس للتّدريب على سلوك الموظّف، على سبيل المثال، نور الإمارات إذا نفّذ فريقك بالفعل الأفكار الّتي تمّ تعلّمها.

هو مؤشر آخر موجّه للعمليّة. يرتبط بتكلفة التّدريب وقد يكون مؤشّراً جيّداً على كفاءة برنامج التّدريب.

ويتفاوت معدل الغياب من شخص لآخر ومن قطاع لآخر، فقد يكون معدل الغياب مرتفعًا في بعض الصناعات والوظائف ومنخفضًا في غيرها.

تسعى الإدارة الناجحة دوماً إلى تقليل هذا المعدل قدر الإمكان، يتم ذلك عن طريق دراسة السلوك العام للموظفين، ومعرفة أسباب أخذهم لإجازات طويلة أو متعددة، ومعالجة هذه الأسباب، لأن تكلفة الغيابات قد تكون كبيرة جداً على الشركات في بعض الأحيان.

يقيس هذا المؤشر الرواتب التي يحصل عليها موظفي الشركة، مقارنة برواتب موظفين شركات منافسة، الامارات فإذا كانت تلك الرواتب أقل؛ فلا بد من تعويضها بمزايا أفضل.

من المفترض أساساً أنّ يتمّ تقدير أداء متخصّصي الموارد البشريّة من خلال مدى سرعة شغلهم للوظائف الشّاغرة.